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惠普再度召回电池(惠普电池什么时候召回)

日期:2021年12月26日 20:02:16浏览:30分类:热搜上榜

惠普再度召回电池(惠普电池什么时候召回)-第1张图片

今天,惠普宣布,对2015年12月到2017年12月期间在全球销售的部分笔记本电脑电池实行自愿召回和更换计划。原因是,其中部分笔记本电脑的电池存过热隐患。有趣的是,2016年6月,惠普也召回了2013年3月到2015年8月之间的笔记本电脑电池。

目前,美国和加拿大地区的召回公告已经公示在了美国消费者安全委员会官网,两地统计约50000台。同样,中国也在此次召回更换范围之内,目前惠普的官方召回页面已经上线。

此次召回电池事件到目前为止,并没有发生任何安全问题,但的确存在隐患。也就是说,如果惠普不主动提出电池安全召回和更换计划,绝大多数人并不知情。惠普如此有担当的主动解决隐患,小编在这里要为惠普点一个大大的赞。

电池召回细则如下:

按照惠普中国的说法,面临召回的产品型号覆盖HP ProBook 65x(G2 和 G3)、HP Pavilion x360、HP ProBook 64x(G2 和 G3)、HP x360 310 G2、HP ENVY m6、HP 11笔记本和HP ZBook(17 G3、17 G4 和 Studio G3)移动工作站。包括之前惠普和惠普售后作为配件销售或作为更换件提供的电池,都有可能存在隐患。

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惠普推出了一款软件HP Battery Program Validation Utility ,安装之后仅30秒,便可以检测电池是否存在隐患。

如果存在隐患,惠普还提供了一个强制的BIOS更新。会让电池进入“电池安全模式”,使电池迅速的放完余电,并且限制充电功能。当然,这个时候用户仍可以使用外接电源的方式使用笔记本。

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通过上面的验证,确定笔记本电池存在安全隐患。便可以在惠普官网的召回页面免费订购电池更换服务。惠普会寄送一块新的笔记本电池给用户,并且不会回收原有的有安全隐患的电池。由于有部分型号是内置电池,普通用户可能没有拆机换电池的能力,惠普也会提供免费的电池更换服务。

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惠普为一件还没有发生的隐患,详细的定制了更换计划,包括推出网页,电池检测软件,BIOS更新等,不可不谓十足的良心企业。联想到之前惠普暗影精灵III代PLUS因热管规格描述错误,三倍赔偿用户的举动,惠普在小编心中的形象顿时又高大了不少。

虽然更换的过程可能略显复杂和麻烦,但为了安全,希望使用惠普笔记本的同学,主要是使用上述型号的同学,赶紧去惠普官网下载软件测试自己手中笔记本电池是否有问题。

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